条款

服务条款

你的生意与我们之间的约定。 SYS Connect Pty Ltd · ABN 96 698 138 420 · 最后更新 2026 年 8 月 27 日

本条款尚未经澳洲律师审阅。在真正用于争议之前,请先找律师过一遍。

1. 服务内容

我们提供一位 AI 语音助理("Amy"),为你的生意接听来电、记录留言、把预约订进 Google 日历,并发送跟进短信。开通时由你告诉我们 Amy 该怎么处理你的电话。

2. 你的账户

3. 费用与结算

4. 试用与取消

前 14 天是无理由试用:14 天内退出,一分不收。之后提前 30 天通知即可取消,最后一个月计至通知期结束。逾期未付款的,我们在书面通知后可暂停服务。

5. 通话录音与隐私

是否录音由你决定。澳洲各州对通话录音的法律要求并不相同,本州的合法性由你负责判断,包括来电开头播放的告知措辞。我们按你的指示配置,不提供法律意见。由此产生的数据我们如何处理,见隐私政策。

6. Amy 是什么,不是什么

Amy 是 AI 助理。只要来电者问,她就会说明。她不是真人,不代表你提供专业意见,也不收取任何付款或银行卡信息。她记录下来的预约和留言,需要你自己复核。

7. 使用限制

不得将本服务用于违法目的、用于违反《2003 年反垃圾信息法》(Spam Act 2003 (Cth))发送未经同意的营销信息、冒充其他商家,或以任何会让来电者误解在和谁打交道的方式使用。

8. 可用性

我们会尽力保持服务持续运行,但不承诺永不中断——上游的电话线路和 AI 服务商都可能出故障。如果服务长时间不可用,联系我们,我们会按受影响的天数补偿。

9. 责任

本条款不排除《澳大利亚消费者法》下依法不可排除的权利。在此前提下,我们在任何十二个月期间的责任总额,以你在该期间实际支付给我们的费用为限,且不对间接损失或后果性损失负责。

10. 条款变更

我们可能更新本条款。重大变更会在生效前至少 30 天以邮件通知。生效日之后继续使用本服务,即视为接受变更。

11. 适用法律

本条款适用澳大利亚昆士兰州法律。

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