电话接听
每一通都在三声铃响之内接起。语气温和,澳洲口音,从不慌张——你的服务项目她全记得。
不用注册,不用填表。留下名字和手机号——Amy 会打回来,直接演示她会怎么帮你这一行接电话,还能当场把 15 分钟的详细演示排进日历。
右边这段对话是流程示意,不是真实录音。想听真的,直接打 07 3132 1165 ——这条线现在跑的是水管演示,接起来是我们虚构的 Halden Plumbing & Gas,你可以当一次客户:说家里天花板漏水,听她怎么处理。等第一位创始客户点头,这里就会换成真实录音。
Amy 不是挂在语音菜单上的聊天机器人。她是一个按你的生意训练出来的语音模型——接电话、转接、订时间、做跟进,都像你最好的那位前台,只是她不用吃午饭,也不会让人听等待音乐。
每一通都在三声铃响之内接起。语气温和,澳洲口音,从不慌张——你的服务项目她全记得。
谁打来的、电话多少、为什么打——记得干干净净,三十秒内送到你的邮箱、短信或 CRM。
按合适的节奏自动发确认短信、报价表单或好评邀请——不打扰,也不会忘。
与 Google 日历双向同步。可预约、可改期,还能留出应急时段。
下午五点到早上八点、周末、公共假期——电话照样有人接,急事直接转给当班的人。语音信箱里再也不会堆着没人听的留言。
Amy 不是万金油。她是按行业调过的——问搬家公司的问题和问牙科诊所的问题完全不一样。选你的行业,看看她会问些什么。
我们做 Catchly,是因为另一种选择——漏掉的电话、下班后的语音留言、一边干活一边手忙脚乱接电话的师傅——让澳洲的小生意付出的代价,比他们自己以为的大得多。
Amy 在三声铃响内接起——每一通,每一次,周日凌晨三点也一样。
公共假期、请病假、接送孩子。电话不会没人接,也不会被转到同行那边。
语气温和、不急不躁、昆州口音。客户不会问是不是打到海外客服中心去了。
标配澳洲英语和普通话——客户说到一半换语言,Amy 就跟着换。另有 50 多种语言可按需开通。
与 Google 日历双向同步——需要的话也能接你自己的表格。
急事转给当班的人。其余的,早上九点整理成一条清楚的摘要发给你。
录音加可搜索的文字记录。符合合规要求,保留 90 天,随时可导出。
每周一一封邮件:接了多少、订了多少、漏了多少、客户来电最常见的三个原因。就这些。
Amy 是一个按你的生意训练出来的语音模型——你的营业时间、你的服务、你的价格、你说话的方式。她记得老客户,问该问的问题,转接方式和你自己会做的一样。她听起来不像机器人,因为她本来就不是:她是一把调过的人声,脚本会随语境变化,而不是一棵贴了张笑脸的语音菜单树。
每个 Catchly 客户都有自己的一位 Amy——名字、声音、行业训练都是单独配的。你想叫她什么都行,多数客户还是留着这个名字。 Amy 是 AI 助理。 客户问起时她会如实说明;通话录音开始前播放的口头告知,也由我们配置。布里斯班本地打造,服务全澳各地的生意。
创始客户 免开通费 ——之后就一个月费,含 GST。你确认后三个工作日内 Amy 上线,前两周无理由试用。
前 10 位创始客户免开通费(原价 A$499),条件是一段简短评价、一页案例说明,以及 1–2 通推荐电话。14 天无理由试用(前 14 天退出,一分不收);之后提前 30 天通知即可取消,最后一个月计至通知期结束。 找真人聊聊 →
适合想先试试的生意。随时可升级到完整版——创始免开通费依然有效。
所有价格含 GST。超出部分按 A$0.50/分钟计费,快超之前我们会提醒你。多线路或连锁加盟的定制部署单独报价—— 来问我们.
只要客户问,Amy 都会说明自己是 AI 助理——我们从不假装。通话录音按你的指示开启,播放给来电者的口头告知由我们配置;具体措辞和法律判断由你决定,各州的录音法规并不相同。录音和文字记录依照我们的 隐私政策 与 服务条款.
十五分钟就够。在上面留下名字和手机号,Amy 会打回来——或者直接拨 07 3132 1165 ,她马上就接。不管哪种,你都会先听到产品在干活,之后才需要跟人说话。没有合约,也没有藏在小字里的开通费。